Field Service Management (FSM) - solutia de asistenta tehnica pentru fermierii romani, lansata de IPSO Agricultura si Capgemini

Detalii

Categorie: Masini si utilaje agricole

29 Martie 2023

Capgemini si IPSO Agricultura, lider in domeniul utilajelor agricole din Romania, au anuntat ieri implementarea cu succes a unei solutii de management al serviciilor de teren (Field Service Management - FSM) pentru a sustine asistenta tehnica pentru fermierii romani. Solutia versatila si scalabila permite IPSO Agricultura sa isi adapteze serviciile nevoilor clientilor sai, sa optimizeze si sa imbunatateasca serviciile de asistenta tehnica fara a intrerupe activitatile zilnice.

IPSO Agricultura a avut nevoie de o solutie care sa simplifice serviciile sale pentru clienti, si in acelasi timp sa ajute la imbunatatirea productivitatii tehnicienilor in teren. In timp, IPSO Agricultura a adoptat continuu sisteme performante si a utilizat tehnologii noi pentru a oferi solutii in timp real pentru problemele fermierilor cu echipamente, crescand performanta, reducand costurile si evitand defectele.

Seceta moderata pana la severa de anul trecut, impreuna cu evolutia indicelui preturilor cerealelor si cu tendintele macro mai ample, au indus o presiune mai mare asupra necesitatii de functionare a utilajelor agricole si a fluxului de numerar. Implementarea noii solutii de management al serviciilor de teren (Field Service Management) de catre Capgemini, in doar 30 de saptamani, a optimizat procesele, a crescut viteza de raspuns si, astfel, a redus durata indisponibilitatii echipamentelor agricole la ferma: fermierii pot prelua acum controlul asupra tuturor pieselor in miscare prin automatizarea sarcinilor si pot obtine actualizari in timp real si acces de la distanta la serviciile de asistenta tehnica la momente convenabile pentru ei. Acest lucru contribuie la minimizarea intreruperilor, facilitand intretinerea echipamentelor extinse si reducerea timpului de nefunctionare a echipamentelor.

Laurentiu Vasile, CIO IPSO Agricultura, a declarat: „Acest proiect ne aduce mai aproape de realizarea strategiei noastre de dezvoltare a agriculturii inteligente in Romania, prin care oferim fermierilor romani solutii care cresc productivitatea prin servicii de calitate. Dorim sa ne consolidam parteneriatul cu fermele din diferite parti a tarii prin aducerea pe piata a solutiilor precum Field Service Management. Vocea fermierilor va confirma ca suntem pe drumul cel bun."

Laurentiu Mandu, Managing Director Capgemini in Romania, a comentat: „Suntem foarte bucurosi sa marcam finalizarea cu succes a acestui proiect complex, care a implicat echipa noastra de experti in implementarea unei platforme de ultima generatie si integrarea acesteia cu sistemele existente ale IPSO Agricultura pentru a optimiza procesele, oferi o experienta superioara clientilor si creste eficienta operationala.”

IPSO Agricultura ofera acum solutia Field Service Management intregii sale baze de fermieri din Romania, cererea de servicii de intretinere si reparatii de inalta calitate fiind primordiala pentru cresterea timpului de functionare in 2023.

Despre IPSO Agricultura

Cu 25 de ani de experienta in domeniul agriculturii si peste 500 de angajati in 22 de filiale din Romania, IPSO Agricultura este numarul 1 pe piata masinilor agricole din Romania. Fermierii romani preocupati de performanta aleg in mod constant masinile agricole si serviciile aferente oferite de IPSO Agricultura. IPSO Agricultura face parte din grupul francez Monnoyeur, care are o retea extinsa de filiale in noua tari, majoritatea in Europa. Un partener de afaceri solid, IPSO Agricultura ofera solutii integrate producatorilor agricoli romani, actionand ca un „ghiseu unic” pentru fermieri. Pentru mai multe informatii: www.ipso.ro 

Despre Capgemini

Capgemini este lider global in parteneriat cu companii pentru a-si transforma si gestiona afacerea prin valorificarea puterii tehnologiei. Grupul este ghidat zilnic de scopul sau de a dezlantui energia umana prin tehnologie pentru un viitor incluziv si durabil. Este o organizatie responsabila si diversa cu 360.000 de membri ai echipei din peste 50 de tari. Cu o mostenire puternica de 55 de ani si o experienta profunda in industrie, Capgemini are incredere de catre clientii sai pentru a raspunde nevoilor lor de afaceri, de la strategie si design pana la operatiuni, alimentate de lumea inovatoare si in evolutie rapida a cloud-ului, datelor, inteligentei artificiale, conectivitate, software, inginerie digitala si platforme. Grupul a raportat in 2022 venituri globale de 22 de miliarde de euro. Obtineti viitorul pe care il doriti | https://www.capgemini.com/ro-en/about-us/

• < Anterior
• Următor >