Jim Collins a scris o carte despre felul in care o firma devine exceptionala. Pentru a scrie cartea, acesta a studiat 5 000 de firme americane, pentru a le indentifica pe cele care au facut un salt exceptional in ultimii ani.

.

Unele dintre firmele studiate au devenit exceptionale chiar daca se aflau in criza. Acestea s-au straduit sa inregistreze o dezvoltare durabila bazandu-se pe trei principii:

·         un lider discret;

·         o strategie extrem de simpla;

·         o cultura a disciplinei.

Liderul discret ingaduie fiecarui angajat sa-si puna in valoare talentul si abilitatile. Discretia sau modestia liderului, nu inseamna slabiciunea acestuia. Liderul discret aduna laolalta personalitati puternice, care pastreaza intre ele o mare coeziune.

Strategia extrem de simpla este strategia ariciului in fata vulpii. Daca vulpea recurge la idei noi prin care i-si ataca prada, ariciul in schimb are doar o idee fixa, respectiv sa se faca ghemotoc cand este atacat. In toate cazurile castiga ariciul. Firmele cele mai puternice adopta un comportament analog ariciului.

Cultura disciplinei, intr-o firma de succes, vizeaza trei domenii:

·         aplicarea incapatanata a strategiei ariciului;

·         obligatia de a vedea realitatea in fata;

·         limitarea autonomiei prin reguli de fier.